Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur dans le cadre de la vente de billets d'événements et services associés.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente par l'acheteur.

Nous proposons la vente de billets d'accès aux événements entrepreneuriaux ainsi que les services associés :

• Accès aux conférences et ateliers selon le type de billet
• Services de networking et mise en relation
• Accès aux replays des sessions (selon conditions)
• Documentation et supports pédagogiques
• Certificat de participation

Le processus de commande s'effectue en plusieurs étapes sécurisées :

La commande est finalisée après validation du paiement et envoi de la confirmation par email. Un billet électronique est alors généré et transmis à l'acheteur.

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Ils incluent la TVA applicable et les frais de service de 5€ par transaction.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de paiement refusé ou non abouti, la commande sera automatiquement annulée.

Les billets sont exclusivement délivrés sous forme électronique. L'acheteur reçoit :

• Un email de confirmation avec le billet électronique en PDF
• Un QR code d'accès unique et personnel
• Les informations pratiques de l'événement
• Les instructions d'accès au lieu de l'événement

Il est de la responsabilité de l'acheteur de présenter son billet (format papier ou mobile) le jour de l'événement.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services d'événements fournis à une date déterminée.

Le vendeur s'engage à fournir les prestations décrites avec le niveau de qualité annoncé. Toutefois :

• Les programmes peuvent être modifiés pour des raisons indépendantes de la volonté de l'organisateur
• La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la transaction
• Le vendeur ne saurait être tenu responsable des frais annexes (transport, hébergement)
• L'accès aux événements peut être refusé en cas de non-respect du règlement intérieur

Les données collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement et le suivi de la commande
• La gestion de la participation à l'événement
• L'envoi d'informations relatives aux événements
• Le respect des obligations légales et comptables

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

En cas de litige, nous encourageons la résolution amiable par contact direct avec notre service client. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents français.

Conformément à la réglementation sur la médiation de la consommation, l'acheteur a le droit de recourir à un médiateur de la consommation en cas de contestation.